Tietosuojakäytäntö

Rekisteri- ja tietosuojaseloste 

Tämä on Yrityksen EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 03.05.2024. Viimeisin muutos 03.05.2024

Alexandra Fine Jewellery ottaa asiakkaidensa yksityisyyden suojaamisen vakavasti ja sitoutuu suojaamaan heidän yksityisyyttään Suomen lain ja EU:n GDPR-asetuksen asettamien vaatimusten mukaisesti. Tämän selosteen tarkoitus on kertoa asiakkaillemme heidän tietojensa käsittelystä. 

Tietosuoja-asioita koskevat yhteydenotot kaikissa henkilötietojen käsittelyyn liittyvissä kysymyksissä ja omien oikeuksien käyttämiseen liittyvissä tilanteissa pyydämme rekisteröityä ottamaan meihin yhteyttä:

Rekisterinpitäjä

Alexandra Fine jewellery Oy, y-tunnus 3418238-3, osoite PL9 06101 Porvoo, sähköposti contact@alexandrafinejewellery.com

Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on

• henkilön suostumus (dokumentoitu, vapaaehtoinen, yksilöity, tietoinen ja yksiselitteinen)
• sopimus, jossa rekisteröity on osapuolena
• laki
• julkisen tehtävän hoitaminen  tai
• rekisterinpitäjän oikeutettu etu 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on mahdollistaa tavaroiden ja palveluiden toimittaminen asiakkaille sekä näiden tietojen arkistointi,

Henkilötietoja käsitellään myös hyvän asiakaskokemuksen tarjoamiseksi, asiakassuhteen ylläpitoon liittyvissä toimissa, palvelun edellyttämien yhteydenottojen mahdollistamiseksi sekä helppokäyttöisen ja turvallisen palvelun toimittamiseen.

Henkilötietoja käytetään myös tilastollisiin tarkoituksiin, kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseksi sekä nettikaupan kehittämistarkoituksessa. Tietoja voidaan myös käyttää sähköpostimarkkinointiin ja muuhun etämarkkinointiin, mikäli asiakas on tämän hyväksynyt erillisesti. Asiakkaalla on myös oikeus kieltää suoramarkkinointi ilmoittamalla siitä meille.

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin. 

Rekisterin tietosisältö

Käyttäjän syöttämät tiedot

• henkilön nimi
• postiosoite
• puhelinnumero
• sähköpostiosoite
• tilauksen maksutapa
• tilauksen toimitustapa
• Maksutiedot, passitiedot ja muut tullin vaatimat tiedot, mikäli asiakkaalla on oikeus tilata tuotteita verottomasti Suomeen

Palvelun käytöstä saadut tiedot

• verkkoyhteyden IP-osoite,
• verkkokaupan käyttö ja selaustiedot
• toimitustiedot (toimitustapa ja toimitusosoite)
• päätelaitteen tunnistetiedot
• Tunniste-, yhteys- ja maksutiedot ovat välttämättömiä ostaessasi www.alexandrafinejewellery.com - verkkokaupasta
• tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, laskutustiedot, muut asiakassuhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot.

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

Henkilötietojen luovutus

Henkilötietoja ei luovuteta ulkopuolisille, ellei laissa aseteta siihen velvoitetta. Tietoja voidaan siis poikkeuksellisesti luovuttaa esimerkiksi viranomaisille lain vaatimuksesta.

Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ilman rekisteröityjen nimenomaista suostumusta.

Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).